• Что такое тренинг по переговорам и в чем его основная польза?


    Качественный тренинг по переговорам – это обязательный этап в жизни каждого менеджера. Именно поэтому крупные корпорации часто отправляют своих менеджеров на прохождение тренинга данного типа.


    В зависимости от цели руководителя и от бюджета кампании существует 2 типа проведения тренингов по переговорам.

    1 тип. Более опытные менеджеры сами проводят мероприятие в кампании, рассказывают о самых важных моментах новичкам.

    2 тип. Компания нанимает специально обученного человека - бизнес-тренера, который проводит занятие в 2 обязательных этапах: теория и практика.


    Чем же всё-таки так полезен этот тренинг для начинающих менеджеров (новичков)?


    Новый молодой сотрудник никогда не начнёт приносить прибыль компании, если ему никто не расскажет обо всех существующих на свете тонкостях работы. 

    Данный тренинг - это необходимый этап, в течении которого руководитель сможет получше узнать своих новых сотрудников, а сотрудники не только познакомятся с руководителем, но и со всеми необходимыми лайфаками по работе с клиентами.

    Нужен ли тренинг по переговорам более опытным сотрудникам?


    Ответ однозначен: «ДА!» Уже более опытным сотрудникам, приносящим хорошую прибыль, не помешает общение с профессионалами. 

    К тому же, именно на тренинге по общения с клиентом можно взглянуть на все с абсолютно другой стороны, найти новый подход к людям и открыть для себя огромные возможности.


    Переговоры по телефону. Тренинг. Как, что и зачем?


    В любой фирме телефонные переговоры – одно из самых важных событий. Поэтому, к телефонным переговорам надо подойти со всей серьёзностью. 

    В первую очередь, как и на всех других переговорах, стоит быть очень вежливым и внимательным. Затем необходимо подготовить всю нужную и важную документацию, атак же заранее продумать схему телефонных переговоров. В процессе практики диалог будет с каждым разом совершенствоваться.


    Как техника выявления основных потребностей связна с тренингом по переговорам?


    В последнее время сильно упал показатель успешно заключённых сделок и хорошо проведённых переговоров. Всё это происходит из-за того, что корпорации не знают основных желаний человеческого населения. 

    Ведь если компания четко знает, что нужно потребителю, и дает ему всё необходимое, то потребитель будет возвращаться в эту компанию вновь и вновь.

    Фотоматериалы
  • Реклама
Отзывы (0)