Она продает товары через свою компанию и два года назад решила поискать другую дистрибьюторскую платформу.
С ее слов, практически сразу у нее возникли вопросы по работе с платформой. Она попыталась выяснить причину «странных» списаний со своего счета, но ответа не получила.
«Например, из 3000 рублей, заработанных мной за неделю, больше половины у меня забирал Wildberries по категории «прочие удержания». Я обратилась в службу поддержки. Мне ответили, что все удержания происходят в соответствии с офертой», - сообщила женщина.
Девушка узнала, что для того, чтобы потерять позицию поставщика, ей придется продать весь свой товар. Она начала продавать свои товары по сниженным ценам более 90%.
Получается, что итоговый отчет необходимо запрашивать, чтобы расторгнуть договор. Однако, когда Wildberries попросили ее заполнить необходимые документы, и сказали, что инструмент, который они использовали для расчетов, в настоящее время не работает и что женщине придется подождать.
Wildberries — торговая площадка одежды, обуви, электроники, детских товаров, товаров для дома и других товаров. Маркетплейс — это интернет-магазин с миллионами товаров. Здесь покупатели могут заказать практически все, что им нужно, всего за несколько кликов.