Адвокат и учредитель коллегии адвокатов «Егоров и партнёры» Александр Егоров поделился своими рекомендациями на эти вопросы в интервью для aif.ru.
Когда фармацевт отказывается зарегистрировать рецепт, и даже обращение к его руководству не приводит к результату, важно знать, что у вас есть возможности обжаловать это нарушение закона и добиться выдачи лекарства. В первую очередь, вы можете обратиться с жалобой в администрацию медицинского учреждения, где был выписан рецепт. Там вам должны предоставить помощь и разобраться в ситуации. Если эта мера не дает результатов, следующим шагом стоит обратиться в департамент или министерство здравоохранения вашего региона. Такие органы занимаются надзором и контролем за работой аптек, и они могут вмешаться в ситуацию для защиты ваших прав.
Однако, помимо формальных жалоб, существует еще одна возможность решить проблему. Вы можете решить купить необходимый препарат самостоятельно, даже если он был выписан по бесплатному рецепту. После этого вы можете обратиться за компенсацией расходов. Для этого важно сохранить чек о покупке и другие документы, подтверждающие ваши затраты. В дальнейшем, вы можете обратиться в соответствующие органы и предоставить им документацию, чтобы получить возмещение расходов, понесенных на покупку лекарства.