Wildberries начал штрафовать своих клиентов на 100 рублей за отказы от товаров | 24.05.2022

24 мая - Yakutsk.ru. По 100 рублей Маркетплейс Wildberries планирует взыскивать даже с тех клиентов, кто оформит возврат впервые Штраф за отказ от товаров стал массовым для клиентов Wildberries. Отныне платить по сто рублей будут даже те, кто впервые оформляет возврат на торговой интернет-площадке, пишет РБК. Санкции стали вводить за каждый товар, по которому клиент оформил отказ. Данное предупреждение появилось в личных кабинетах пользователей около месяца назад. [caption id="attachment_114269" align="aligncenter" width="1200"] pixabay.com[/caption] В соцсетях пользователи начали активно обсуждать данный вопрос, часть из них рассказала, что платный возврат появился даже для бракованных товаров. При этом в самой компании издание заверили, что политика Wildberries в этой сфере не менялась уже два года. Представитель маркетплейса заверил редакцию, что закон "О защите прав потребителей" в данном случае не нарушается, так как с клиента взыскивают деньги в рамках логистической цепочки. А стоимость бракованного товара в случае подтверждения его плохого качества будет возвращена согласно юридическим нормам. Однако, ни сумму выкупа, ни процент возвратов в компании не раскрывают. Wildberries пояснил, что данная мера применяется им для мотивации покупателя к осознанным покупкам, а также, чтобы оградить продавцов от фейковых покупателей. Ранее Yakutsk.ru сообщал о том, что глава департамента ЦБ РФ Тремазов призвал дать больше свободы бизнесу для роста экономики России.